HELPDESK

O produto HELPDESK é uma ferramenta online baseada na WEB, onde permite o envio e recebimento de mensagens trocadas entre seus clientes e sua caixa de email.

Todo email que você recebe, é transformado em um "ticket", que permite que você acompanhe o andamento de cada solicitação e mensagem recebida.

Outra grande vantagem é de que cada mensagem enviada para o seu email, o seu cliente recebe uma resposta automática informando que a mensagem foi recebida.

Isso mantém o cliente informado que seu email chegou ao destino com sucesso e sua empresa já está analisando a mensagem para uma resposta em seguida.